De DcodSMSWiki
¿Qué fiabilidad me ofrece DcodSMS?
El servicio de DcodSMS para envío de mensajes a teléfonos móviles ofrece la máxima seguridad, calidad y estabilidad en el envío de SMS. Para alcanzar este standard de calidad DcodSMS dispone de una infraestructura basada en servidores Linux, garantizando un alto nivel de disponibilidad en un 98%.
La calidad de servicio es de extrema importancia para DcodSMS, y los medios para asegurarla permiten que el nivel de disponibilidad de la plataforma sea el máximo.
¿Los mensajes SMS enviados se cargan a mi cuenta de teléfono móvil?
Los SMS que se envían a través de tu usuario en DcodSMS NO se cargan en su teléfono móvil. Cada vez que se envía un mensaje.
¿Puedo integrar el envío de mensajes SMS en mis aplicaciones o a mi sitio Web?
Le damos todas las facilidades para que pueda integrar la funcionalidad de envío de mensajes en sus propias aplicaciones.
¿Necesito conectar mi teléfono a la computadora al hacer el envío?
Su teléfono celular no se necesita para poder utilizar este servicio, es totalmente independiente, lo unico que se necesita es una computadora con un browser o navegador y una conexión a internet.
¿Podrían ayudarme a conectar mi aplicación a su sistema?
Claro, nosotros podemos brindarle soporte para poder conectar sus aplicaciones al servicio que ofrecemos sin ningun coste, en caso de que lo requiera y tengan problemas al hacerlo por su propia cuenta.
¿Dónde puedo encontrar ejemplos de uso?
En la página principal al final hemos preparado una lista de ejemplos en varios lenguajes de programación, los cuales le pueden ser de utilidad al desarrollar e integrar el servicio en su aplicación.
¿Tienen documentación para el uso de su servicio?
Hemos dedicado mucho tiempo a escribir una API donde encontrará toda la información necesaria para poder consumir el servicio desde sus propias aplicaciones. Desde ahi se listan todas las funciones y una breve explicación de su uso y funcionamiento para cada una.
¿Cuánto tiempo de vigencia tiene mi cuenta?
Desde el momento en que un usuario se ha dado de alta para usar el servicio, tiene un período indefinido para enviar sus mensajes.
¿Puedo enviar múltiples mensajes?
Nuestro servicio puede ser utilizado de muchas maneras, desde enviar un mensaje a un solo teléfono, enviar un mensaje a varios teléfonos, enviar muchos mensajes a un sólo teléfono o enviar muchos mensajes a muchos teléfonos.
¿Es posible enviar más de 160 caracteres?
Al dar de alta un nuevo usuario, nosotros inicialmente limitamos sus mensajes a 160, pero no hay limites en los envíos y el servicio soporta concatenación de mensajes, lo que significa que pueden enviarse mensajes con una longitud mayor o menor a la descrita anteriormente. Si el mensaje sobrepasa los 160 caracteres será tomado como otro mensaje más y así sucesivamente cada 160 caracteres escritos. Si se necesita hacer envíos con una longitus mayor solo se necesita enviar un correo y hacer la petición.
¿Puedo hacer envíos al extranjero?
DcodSMS tiene alcance internacional por lo que ya puede hacer envíos al extranjero por un coste mínimo a lo que costaría un mensaje nacional. Encontrara mas información en esta pagina.
¿Puedo obtener un historial de mis mensajes enviados?
Ha la fecha hemos desarrollado funciones en el servicio que pueden ser de mucha utilidad a la hora de consultar su historial de envíos. Una función que puede utilizar para obtener esta información es getHistory.
¿Es posible agendar mensajes para ser enviados en un futuro?
Nuestro servicio es flexible y permite que sus usuarios agenden mensajes a un tiempo no mayor a 6 meses en el futuro, esto es muy util para hacer recordatorios o convocatorias. Es muy importante utilizar el servicio de agenda de mensajes con cierto tiempo de anticipación, nosotros recomendamos entre 10 y 15 minutos antes de la hora esperada de llegada.
¿Almacenan ustedes los mensajes que yo envío?
Los mensajes se quedan en nuestros servidores un tiempo determinado debido a nuestras políticas de almacenamiento de la información, no tenemos la intención de guardar sus datos. De forma contraria si lo necesita podemos guardar un historial de sus mensajes para reportes y posteriorse consultas bajo petición.
¿A quienes envio el mensaje pueden responderme?
Claro, actualmente hay dos formas de obtener respuestas por parte de los clientes o usuarios a quienes se han enviado mensajes, puede consultar mas información en Recepción de Mensajes.
¿Quiero utilizar el servicio pero no tengo conocimientos en programación?
Nosotros podemos ayudarle, orientarle y servirle de consulta por si tiene algun proyecto en mente que utilice el servicio y no sabe como llevarlo a cabo. Tenemos ingenieros especializados en varios lenguajes de programación los cuales pueden ayudarle a realizar su proyecto.
¿Cómo puedo consultar el número de mensajes que dispongo?
El servicio cuenta con métodos desde los cuales puede obtener la cantidad de mensajes de la cual dispone. Desde el cliente web también se puede consultar la disponibilidad de mensajes desde el enlace que dice "Disponibilidad de Mensajes".
No puedo enviar mensajes, me da error ¿Por qué?
Los principales motivos son los siguientes:
- No hay conexión a internet:
Revise su conexión, router,...y pruebe que el navegador accede a Internet.
- El sistema no permite el ingreso:
Asegúrece que el nombre de usuario y contraseña son correctos.
- Tengo mensajes pendientes que no se envian
Recuerde revisar frecuentemente la cantidad de mensajes disponibles en su cuenta, en caso de que su cuenta no tenga mensajes disponibles, los envíos siguientes seran enviados hasta que su cuenta se active nuevamente al adquirir más mensajes.
- Posiblemente su cuenta no está activada:
Para activar su cuenta debe ponerse en contacto con nosotros en info()dcod.com.mx.
Si desconoce el motivo:
puede escribir a info()dcod.com.mx indicándonos su nombre de usuario, y el error que obtiene.
